劉國斌:推動制度建設 實現對職工更廣泛服務

2019-04-02 來源:本網原創稿
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服務職工、關愛職工是工會工作的重要內容。面對不斷發展變化的新形勢、新任務,職工的新需求、新期待,廣東工會將如何圍繞共享發展理念,進一步深化服務職工方式和內容,當好職工的“娘家人”?日前,省總工會保障工作部部長劉國斌接受了記者的采訪。

記者:圍繞共享發展理念,廣東工會服務職工有哪些具體品牌與創新?

劉國斌:近年來,廣東各級工會組織緊緊圍繞職工關心的熱點難點問題,全面推行工會“常態化、制度化、社會化”服務職工新模式,著重在長效機制建設和服務實效上下功夫,逐步推動“職工有困難找工會”向“工會主動服務職工”轉變,創造出具有廣東特點的新做法、新經驗,打造了一系列服務職工的工作品牌。

從創新角度,我著重講四個工會品牌服務活動――

一是開展職工節日文化服務活動。去年起,為豐富職工精神文化生活,更好地履行工會服務職工的基本職責,省總工會聯合相關單位,發動各級工會和各職工文體社團,在傳統節假日期間,為全省的職工提供一系列豐富多彩的免費或優惠文化服務。通過整合社會資源,搭建勞動者節日文化服務平臺,讓職工在節日期間享受形式多樣的普惠服務,逐步形成廣東省勞動者節日文化品牌,讓職工逢年過節時想到工會、找到工會,這是工會服務職工的創新內容之一。這種在全省范圍內開展的職工文化活動,在全國都不多見。

二是深入推進在職職工住院醫療綜合互助保障活動(以下簡稱“住院二次醫?!保?。這個活動是全總主導的,在全國范圍內,廣東覆蓋的面和量都是最大的,一個重要的原因就是省總積極帶頭推動。從2014年開始,省總工會每年籌措3000萬元資金,為包括困難職工、勞模以及27萬各行各業各種類型職工近40萬人全額或部分補貼購買“住院二次醫?!?。省總的這個舉措,給各市起到良好的帶頭示范作用,在職工中產生了熱烈的反響。今年我們將創新服務手段,爭取為職工提供更大程度的保障優惠,比如在保費不變的情況下,增加報銷比例和報銷次數等。

三是開展富有廣東特色的“暖流行動”。春運期間,省總工會聯合肇慶等市總工會,在農民工騎摩托車返鄉沿途中,設置服務驛站,提供熱姜粥、摩托車維修、簡便醫療服務、流動廁所等十多類服務,確保其能夠安全、順暢、愉快地返鄉。從2014年春運開始,省總工會還聯手廣西區總工會,共同打造粵桂春運迎送的“暖流行動”,護送數十萬“摩托大軍”返鄉過年,深得人心,被媒體稱為“廣東樣本”。

四是工會主動適應新形勢發展需要,在原來的工會服務活動品牌基礎上加入新內容。比如心理援助服務,以前立足線下服務,強調在社區、企業建立“心靈驛站”,也取得了一定的效果。為了把心靈驛站建設得更加實用、更接地氣,省總工會聯合高校專業服務機構,借助移動互聯網技術,把“心靈驛站”建在職工手機上,為職工建設一站式手機心理服務平臺“心靈e站”,打造千萬職工掌上心靈家園。通過“心靈e站”,可實現員工心理援助點對點、廣覆蓋,工會服務職工也更現實、更直接?!靶撵`e站”自2014年7月正式上線以來,已經在一些社區、工業園區、國企、機關事業單位以及大型外資企業、勞動密集型企業試行,得到員工的廣泛認可。

記者:今后將采取哪些措施創新廣東工會幫扶職工的載體和方式?

劉國斌:廣東工會一直積極探索實踐工會幫扶職工新的載體和方式,以順應職工日益多樣化的新需求。在服務尤其是幫扶職工上,今后我們更多地探索從制度上來確定和推動,實現對職工更廣泛更普遍的服務。

比如工會幫扶資金有限,針對目前廣東在檔低保邊緣戶和意外致困戶幫扶面仍然不能覆蓋所有困難職工,平均每年僅有四成多在檔困難職工能夠得到幫扶救助,人均月救助標準僅34.6元的現狀。今年,省總工會專門向省政府建議,將“工會在檔困難職工幫扶”納入“2016年度廣東省民生十件實事”,對暫時尚未納入政府救助體系的13.9萬戶低保邊緣戶和意外致困戶實施救助,每戶每月給予100-200元生活救助,合計資金2億元。該建議已獲得省委領導支持,提交省政府,有望得以實施。如果該項民生實事一旦實施,將有近40萬困難群體從中受益。

又如,在2015年12月底,省總工會與廣東電信、廣州專業網絡服務公司簽訂戰略協議,建立“互聯網+職工服務”平臺,為職工會員全力打造一個溫暖、貼心、便捷、多功能的“網上職工之家”。這種新模式突破了傳統工會服務的時間、空間限制,形成網上網下相互促進、有機融合的工會工作新格局,實現工會服務體制的轉型升級。這是服務手法的創新。

記者:廣東工會在精準幫扶困難職工方面有什么設想?

劉國斌:精準幫扶的理念提得非常好,中央提出精準扶貧,我們工會的幫扶也要實現精準幫扶。

在精準幫扶上,目前我們也有一些考慮:一是準備全面掌握困難職工的情況,進一步健全困難職工檔案,在此基礎上,找準不同職工群體的幫扶需求,有針對性地做好工會服務。例如對生活困難的職工予以物質的幫助,患重大疾病困難的職工要盡力幫助解決醫療費。還有其他的如戶外作業的環衛工,中午沒地方休息,針對這個群體,我們會建立一些工休小站,現在這項工作已經在廣州、惠州、佛山三地展開,下一步將在全省推開。二是將對廣東職工心理健康情況進行調查,形成綠皮書,提出建議,對他們展開一些對口的幫扶服務。

(編輯:蘇卓圖)

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